【问题三十五】：在关怀服侍中可不可以谈罪、如何谈？
学员1：关怀中要以爱为导向，不要随意说罪，会让对方感觉被定罪。
学员2：关怀中不应该回避谈罪。罪在很多时候的确是苦难的根源，而真心悔改是得救得医治最重要的一环，因此应当重视圣洁的问题，有爱也有真理。
【团队回复】：
谨慎一：不要直接挂钩
并不是所有的苦难都是受难者自己犯罪的结果。所以作为关怀者要特别谨慎，不要轻易把别人的苦难（病患）直接跟罪挂钩，让对方感到被定罪，不但没得着安慰，反而受到二次伤害。
如果苦难是由他人犯罪造成的，在承受罪的结果（伤害）时，关怀者可以更多引导他向上看。看到神预备的救赎恩典和永生的盼望，也从神「愿意赦免人」的角度，鼓励他支取神的恩典，去饶恕伤害他的人，使他得到神赦罪的真平安。
谨慎二：何时谈？
如果被关怀者的苦难可能和罪有关，我们同意罪人要向神真心悔改才能够得赦免和医治。
作为心灵关怀者，有些时候也能够通过关爱的行动和深入的交谈，帮助对方了解苦难和祸患的源头，并寻求解决罪的办法。但对苦难中的人谈认罪，需要特别谨慎，特别需要圣灵的带领，并赐下合宜的时机和话语。否则容易让对方感觉关怀者不能感同身受，感受到自己被论断、被说罪有应得。
谈的时机和方法很重要。
把握时机的基本要素：
- 关怀者先接纳、同理他的情绪和痛苦，在关怀过程中彼此互相信任的关系；如果没有和对方建立起关系就谈，只会起到反向的效果，带来尴尬的局面。而且有可能对方会产生抵挡的情绪，疏离关怀者（或福音）；
- 对方的身心和情绪比较平稳，能够专注听你讲话；
- 看到对方有寻求、受教的心。
- 这时，就到了谈罪的好时机。
如何谈？
关怀者可以求神赐下敏锐和智慧的话语，陪着他探讨造成苦难的原因，再从圣经看人犯罪的结果（苦难、死亡、和未来的审判），然后从经文看到神为人预备的救赎计划（耶稣基督的救恩），以及罪人需要有的回应（认罪、悔改、接受耶稣的救恩）。
如果他愿意回应神，有心志和行动去接受上帝的更新，他就能得着神的赦免，与神和好，也得着心灵的医治和平安（甚至肉体的医治）。
化苦难为祝福
基督徒都了解，苦难是一门功课，背后有很多化了妆的祝福。
在关怀过程中，关怀者若是能够把对方带到神面前，帮助对方看见神、更认识神、更亲近神、更认识人的本相、更认识恩典等，那么，在神的面前真心认罪悔改就是顺理成章的事情。
当人真正明白，神藉着祂的独生子耶稣基督在十字架上面所完成的救赎计划，和祂给世人这样无条件的爱及永生的盼望时，人们面对苦难的态度就能够从抱怨、绝望或逆来顺受转变为勇敢面对。