（一）
在信望爱生命关怀事工的最早期，我凭着自己的热心，积极地探访、关怀几位癌症病人和他们的家属。最初我想，作为传道人，我应该会比较善于教导，安慰、鼓励人应该不会太难。
很快我就发现，我错了。
我从被关怀者黯淡无光的眼神中，看到我的关怀没有给他们带去帮助。诚然，我自己在极其忙碌的工作、侍奉中几乎耗尽自己。没有心灵深处的安息，又如何去关怀帮助他们呢？
许久之后我才明白这个再浅显不过的道理：我永远不能把自己没有的给别人。
我自己缺乏信心，如何能鼓励在苦难中的人要对神有信心呢？我自己长时间没有体会到神的丰盛恩典，用什么鼓励面对各种缺乏的人去信靠神的恩典？我自己常常在软弱无力的状态中挣扎彷徨，如何可以向他们展现神的慈爱和全能？
癌症、重症病人最需要的是福音，但他们需要的不是被浓缩成几句教义的干枯的福音，他们需要的是一个可感知的、可以从关怀他们的人的生命中展现出来的、活泼的福音。
这一切使我看到，我需要先被基督服侍，然后才能服侍人。
我谦卑下来，向祂承认我的软弱和罪污，接受祂的赦免和洁净；因祂的拯救，我不再需要做什么去寻求人的肯定和认同，我知道神爱我（以至于牺牲祂的独生爱子来拯救我），这就是我最大的价值；我在祂里面安息，信靠祂的供应和帮助；无论遇到怎样的困境，我都可以安然面对，因为相信神总是会把最好的给信靠祂的人……我需要主，每日需要祂，离了祂我不能做什么。花时间亲近祂、学习祂的话语、安息在祂里面，我才能真实地从祂得力量，活在对祂的爱的感恩中。
然后我开始能服侍了，开始能以我的生命影响生命，别人也在我身上看见基督，愿意一同来寻求祂。
（二）
服侍让我看到自己多么缺乏常识。
我后来明白另一个道理：没有什么是我们不学习就自然能懂的。工作技能需要学习，婚姻相处需要学习，亲子沟通需要学习，服侍别人也同样需要经过学习和训练。
在参与癌症关怀事工的过程中，我们这些关怀义工有很多学习的机会，我在其中深深地看到自己的无知，这再次使我谦卑。
上面我说过，我喜欢教导人。但在关怀人的过程中，最需要的技能是倾听和同理，我之前对此所知甚微。老师帮助我们知道，帮助人需要有倾听的耳，需要有极大的耐心，让对方充分表达他/她的感受；作为倾听者，不要轻易打断对方的分享，不要否定对方的感受，不要急于给人意见……倾听对方的言语与心声，同理对方的感受与表达，将这样的陪伴作为最基础的安慰与疏导。
然后在合宜的机会里，以真理引导对方从神的眼光看待自己和自己的苦难；然后在对方接受的祷告里，把他/她带到救主面前。
没有前面，到不了后面。倾听与同理是关怀的基础，而我以前只知道教导（那其中满了我的无知与骄傲）。
（三）
最近服侍一位患癌的弟兄和他的家人，我大大地经历神自己在人心中奇妙的工作，这使我在神面前谦卑。
我发现真正有能力的是祂；真正在人心里动工的是祂；真正为自己的名施行慈爱的是祂。我无能为力的时候，祂的膀臂一点也不缩短。
弟兄被查出癌症时已是晚期，医生告诉家人，说他大概只能再活三个月。
他顽强地与病痛抗争了九个月。在那九个月里，他真诚悔改，为主热心，传扬福音给许多人，包括一个个同室共疗的病友。他向神求医治，说若被治好，就奉献余生为主传道。但他的病情一再恶化，最终还是走了。在他过完34岁生日的第二天，离开我们，往他所信的父神和主耶稣基督那里去。
弟兄有一次问我：「神为什么不救我？」
我推着他的轮椅，无言以对，只能在心中默默祷告。许久之后，我终于能带着信心告诉他：「父神已经救你，祂的儿子已经为你死在十字架上。要相信祂。你如今受苦，不是为你的罪，是要使你在祂的苦难上有份，使你预备将来在天家得荣耀。你信吗？」他点了点头。
在关怀他和他家人的整个过程中，我感受到的是人的无力。我不知道能说什么来安慰他们。很惭愧，我陪伴、探望他们也很少。每每为他们祷告，一次次地，我只能求神坚固他们的信心。
神垂听了我这无用之人的祷告，彰显了祂那超越人眼见的能力。祂没有在今生医治弟兄的身体，但他真的坚固了弟兄的信心——弟兄在极度痛苦中，没有埋怨神而离弃他的信仰。即使临近生命末期，他仍然鼓励痛苦得始终不能面对事实的母亲好好信靠主，仍然竭力坚固信仰动摇的姐姐。
追思礼上，他的母亲流着泪，向神献上有力的赞美，那是我在讲台上从来没能发出的。他的姐姐说，从前她只是在理性上信神，如今她真实地经历神的慈爱，愿意一生跟随基督。追思礼后，弟兄仍未未信主的妻子、嫂子说，她们也想来信靠这位主。
如此恩典，使我敬畏。藉着服侍，使我谦卑。